Quelle est la politique de compensation d’Eurostar en cas de retard ? - Eurostar Help Centre

Quelle est la politique de compensation d’Eurostar en cas de retard ?

Selon l’importance du retard, vous avez peut-être droit à un e-voucher Eurostar.

Durée du retard

Montant de l’e-voucher

60-119 minutes

25 % de la valeur du billet concerné

120-179 minutes

50 % de la valeur du billet concerné

180 ou plus

75 % de la valeur du billet concerné

Les e-vouchers sont libellés dans la devise utilisée pour le paiement du billet.

Demandez votre e-voucher


Nous voudrions nous excuser pour du non-fonctionnement des liens ci-dessus pour certains de nos clients. Nous sommes actuellement en train d’essayer de résoudre ce soucis.
 
Afin de réclamer un voucher, cliquez sur compensation.eurostar.com?lang=FR

Si le problème persistera, et pour nous aider à résoudre ce soucis, cliquez sur ‘’Non’’ ci-dessous et ajoute un commentaire, en indiquant quelle navigateur vous utilisez.

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